تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
تسجيل الدخول
 

 تفاصيل الخدمة

اسم الخدمة
شكاوى المستهلكين
وصف الخدمة
يقدم قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك هذه الخدمة تقدم لحل شكاوى المستهلكين و حماية حقوقهم.
معلومات الرسوم
مجانية
المدة التقديرية للتسليم
4 أيام عمل
الخدمات الفرعية
الإدارة
خدمات حماية المستهلك
مكتب الإتصال
إدارة حماية المستهلك
رقم هاتف الاتصال
+971 600 545555
رقم الفاكس
+971 4 4503996
عنوان البريد الالكتروني
consumerrights@dubaided.gov.ae
يدوياً
رقم المرحلة اسم الوصف الوثيقة المطلوبة النموذج المطلوب
1 تقديم الشكوى. فاتورة الشراء., ما يلزم من مستندات تدعم دراسة الشكوى.,
2 محاولة حل الشكوى.
3 إذا لم تحل الشكوى، يتم استدعاء الشاكي و المشكو ضده إلى قسم حماية المستهلك لتسوية الشكوى.
الوثيقة المطلوبة
اسم المرفق إجباري/ اختياري
فاتورة الشراء. إجباري
ما يلزم من مستندات تدعم دراسة الشكوى. إجباري
المستفيد

​​

Skip Navigation LinksServicesDetails

.