قد تحاول الوصول إلى هذا الموقع من مستعرض آمن موجود على الخادم. يرجى تمكين البرامج النصية وإعادة تحميل هذه الصفحة.
تشغيل وضع قابل للوصول بشكل أفضل
إيقاف تشغيل الوضع القابل للوصول بشكل أفضل
تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
إيقاف تشغيل الحركات
تشغيل الحركات
.
تسجيل الدخول
.
+971 4 445 5555
+971 4 445 5555
.
.
.
.
.
A
+
A
A
-
.
الرئيسية
محدد حالياً
من نحن
عن الدائرة
استراتيجيتنا
الهيكل التنظيمي
خدماتنا
المركز الإعلامي
بيانات صحفية
مبادرات
معرض الصور
معرض الفيديو
تقويم الفعاليات
مركز المعلومات
التقرير الاقتصادي لإمارة دبي 2018
الدراسات الاقتصادية
النماذج
المطبوعات
الأسئلة المتكررة
اتصل بنا
تفاصيل الاتصال
قنوات التواصل الاجتماعي
مراكز تقديم الخدمة
قنوات الدفع
قنوات تقديم الشكاوى
وظائف دبي
الاقتراحات الإلكترونية
X
صورة الصفحة
DED
>
الرئيسية
>
خدماتنا
>
تفاصيل الخدمة
من نحن
عن الدائرة
استراتيجيتنا
الهيكل التنظيمي
اتصل بنا
تفاصيل الاتصال
قنوات التواصل الاجتماعي
مراكز تقديم الخدمة
قنوات الدفع
قنوات تقديم الشكاوى
وظائف دبي
الاقتراحات الإلكترونية
مركز المعلومات
التقرير الاقتصادي لإمارة دبي 2018
الدراسات الاقتصادية
النماذج
المطبوعات
المركز الإعلامي
بيانات صحفية
مبادرات
معرض الصور
معرض الفيديو
تقويم الفعاليات
مؤسسات الدائرة
خريطة الموقع
الأسئلة المتكررة
خدماتنا
دليل الخدمات
محدد حالياً
الخدمات الإلكترونية
أسس شركتك
لماذا دبي؟
إدارة الرخصة التجارية
احصل على استشارة قانونية
التصاريح التجارية
إلغاء الرخصة التجارية
إدارة الرخصة التجارية
ابدأ عملك التجاري
إلغاء الرخصة
إلغاء الرخصة
إلغاء الرخصة
تعديل الرخصة
الحصول على الموافقة المبدئية
إصدار الرخصة
تجديد الرخصة
تغيير موقع العمل
إضافة شريك
حذف شريك
إلغاء نشاط الشركة
إضافة نشاط للشركة
إضافة نشاط للشركة
جوائز التميز
الفائزون في جوائز التميز
المبادرات الرئيسية مع شركائنا
برنامج دبي للخدمة المتميزة
تبادل أفضل الخبرات
جائزة دبي للجودة
جوائز دبي للتنمية البشرية
برنامج المئة
جائزة محمّد بن راشد لدعم مشاريع الشباب
مسابقة التاجر الصغير
الجائزة العالمية الإسلامية للأعمال
حماية الأعمال التجارية
اشتراطات الأنشطة التجارية
لائحة بنود مخالفات الرقابة التجارية
الشكاوى التجارية
سياسة الخصوصية والأمن
تفاصيل المعاملة
ملف الشركة
مركز البحث
نادي دبي للأعمال
نبذة عن المركز
الخدمات المقدمة في المركز
الصفحة غير موجودة
الشراكة الإستراتيجية
تفاصيل النشاط
ملتقى الإمارات للآفاق الاقتصادية
ملتقى الإمارات للآفاق الاقتصادية 2017
بوابة دبي للتشريعات
الشروط والأحكام
تفاصيل الخدمة
اسم الخدمة
شكاوى المستهلكين
وصف الخدمة
يقدم قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك هذه الخدمة تقدم لحل شكاوى المستهلكين و حماية حقوقهم.
معلومات الرسوم
مجانية
معلومات الخدمة الإلكترونية
رابط الخدمات الالكترونية
المدة التقديرية للتسليم
4 أيام عمل
الخدمات الفرعية
الإدارة
خدمات حماية المستهلك
مكتب الإتصال
إدارة حماية المستهلك
رقم هاتف الاتصال
+971 600 545555
رقم الفاكس
+971 4 4503996
عنوان البريد الالكتروني
consumerrights@dubaided.gov.ae
التقديم عن طريق الموقع
الأسئلة المتكررة
يدوياً
رقم المرحلة
اسم
الوصف
الوثيقة المطلوبة
النموذج المطلوب
1
تقديم الشكوى.
فاتورة الشراء.
,
ما يلزم من مستندات تدعم دراسة الشكوى.
,
2
محاولة حل الشكوى.
3
إذا لم تحل الشكوى، يتم استدعاء الشاكي و المشكو ضده إلى قسم حماية المستهلك لتسوية الشكوى.
الوثيقة المطلوبة
اسم المرفق
إجباري/ اختياري
فاتورة الشراء.
إجباري
ما يلزم من مستندات تدعم دراسة الشكوى.
إجباري
المستفيد
محتوى الصفحة
ServicesDetails
.
.
.
.
.
.
ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ
للملاحظات أو الشكاوى عن خدمات دائرة التنمية الاقتصادية يرجى
الضغط هنا
.
الاسم
البريد الإلكتروني
*
نوع المشاركة
*
ملاحظات عامة
اقتراح
شكوى
الإبلاغ عن معلومات غير صحيحة
قيم هذه الصفحة
الرسالة
*
قيّم هذه الصفحة
*
ضعيف
محايد
جيد
ممتاز
انقر هنا لإرفاق لقطة مصوّرة من هذه الصفحة تلقائياً
أرسل
إلغاء